Conditions générales de vente

Prendre soin de son corps pour que l’âme veuille y rester

Dernière mise à jour : 30/07/2025

1. Présentation

Bienvenue sur elehia.com, le site officiel de Élehia, boutique spirituelle fondée par Delphine Buisine. Vous y découvrez ses services de bien-être, de spiritualité et de vente de produits énergétiques.

📍 Boutique physique à Estaires (59940)
🛍 Boutique en ligne : https://www.myelehia.fr
📅 Réservations sur : Planity

2. Nos services – soins énergétiques et autres

Sur elehia.com et en boutique, vous pouvez :

  • Acheter des pierres naturelles, des bijoux en minéraux et des accessoires (lien externe vers myelehia.fr)
  • Recevoir des conseils en lithothérapie personnalisés
  • Bénéficier de soins énergétiques : réflexologie, coiffure énergétique, harmonisation
  • Participer à des formations et séances en collaboration avec Christophe, magnétiseur et énergéticien (ex : pendule, protection énergétique)

Vous retrouvez ces produits et services en boutique, en ligne ou sur rendez-vous.

3. Prise de rendez-vous

Vous pouvez réserver directement :

Merci d’annuler au moins 24h à l’avance en cas d’empêchement. Tout rendez-vous non annulé dans les temps reste dû.

4. Tarifs et paiement

Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises.
Vous pouvez régler :

  • Par carte bancaire (en ligne ou en boutique)
  • En espèces (uniquement en boutique)

Les prix peuvent évoluer, mais vous paierez toujours le tarif indiqué au moment de votre achat.

5. Droit de rétractation

Pour vos achats sur myelehia.fr, vous disposez de 14 jours pour changer d’avis, sauf si le produit est personnalisé ou si le service a déjà été effectué.
En cas d’annulation tardive d’un soin ou d’une séance de soins énergétiques (moins de 24h avant), aucun remboursement ne sera possible.

6. Livraison

Nous préparons et expédions vos commandes sous 2 à 5 jours ouvrés.
Vous recevrez un lien de suivi dès l’envoi. Des frais de port peuvent s’appliquer selon le poids ou la destination.

7. Caractère naturel des produits

Toutes nos pierres sont naturelles. Leur apparence peut varier légèrement (forme, couleur, taille), ce qui les rend uniques. Cela ne constitue pas un défaut, mais une richesse.

8. Responsabilité et cadre d’usage

Les soins et conseils proposés visent à soutenir votre bien-être.
Ils ne remplacent en aucun cas un traitement médical. Consultez toujours un professionnel de santé pour toute problématique médicale.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus (textes, photos, illustrations, logo…) publiés sur elehia.com nous appartiennent. Vous ne pouvez pas les copier, reproduire ou diffuser sans notre accord.

10. Données personnelles

Nous traitons vos informations personnelles uniquement pour gérer vos commandes, rendez-vous et contacts. Vous pouvez à tout moment demander la modification ou la suppression de vos données (conformément au RGPD).

11. Droit applicable

Les CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, nous cherchons toujours une solution amiable. Si cela ne suffit pas, seul le tribunal compétent sera saisi.